Ihr Kundenservice verdient mehr als Standard

KI-gestützte Plattform für Frankfurter Unternehmen – steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit um bis zu 40%.

97%Zufriedenheit
2.3xSchnellere Antwort
24/7Erreichbarkeit
Kostenlose Beratung anfordern

Hinweis: SupportPro GmbH ist ein zertifizierter Dienstleister nach DSGVO. Alle Lösungen unterliegen strengen Datenschutzrichtlinien. Ergebnisse basieren auf Durchschnittswerten unserer Kunden – keine Erfolgsgarantie.

Ihre Herausforderungen – unsere Expertise

Wir verstehen die spezifischen Anforderungen Frankfurter Unternehmen. Von Fintechs bis zum Mittelstand – wir liefern maßgeschneiderte Lösungen.

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Lange Wartezeiten

Ihre Kunden warten Minuten in der Warteschleife? Unsere KI priorisiert und beantwortet bis zu 70% der Anfragen sofort.

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Fehlende Einblicke

Ohne Analyse-Tools erkennen Sie Trends nicht. Wir liefern Echtzeit-Dashboards mit präzisen KPIs für Ihr Team.

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Hohe Kosten pro Ticket

Jede manuelle Anfrage kostet Zeit und Geld. Unsere Automatisierung senkt Ihre Kosten um durchschnittlich 35%.

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Datenschutz-Bedenken

DSGVO-Konformität ist nicht verhandelbar. Unsere Plattform hostet in deutschen Rechenzentren und ist TÜV-zertifiziert.

Unser Versprechen an Sie

„Maßgeschneiderte Support-Automation für Frankfurter Unternehmen – datenschutzkonform, skalierbar und messbar effizient.“

Was unsere Kunden sagen

Unternehmen aus Frankfurt und Umgebung vertrauen auf SupportPro. Lesen Sie echte Erfahrungsberichte.

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Seit wir SupportPro nutzen, haben sich unsere Antwortzeiten halbiert. Die Integration in unser CRM war nahtlos und der Support hervorragend.

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Markus S.
Geschäftsführer, FinTech Frankfurt
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Die KI-gestützte Analyse hat uns geholfen, wiederkehrende Probleme zu identifizieren und proaktiv zu lösen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg von 82% auf 96%.

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Laura B.
Customer Experience Lead, E-Commerce GmbH
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Besonders überzeugt hat uns die DSGVO-Konformität und der persönliche Service. Wir fühlen uns als Partner, nicht nur als Kunde.

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Thomas K.
IT-Leiter, Mittelstand Frankfurt

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Plattform wissen müssen – kurz und verständlich erklärt.

Unsere Plattform integriert sich nahtlos über API-Schnittstellen in gängige CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot oder Zendesk. Ein dedizierter Integrationsexperte begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Analyse bis zum Live-Gang. Die durchschnittliche Implementierungszeit beträgt 2–4 Wochen, abhängig von der Komplexität Ihrer Systemlandschaft.

Alle Kundendaten werden ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland verarbeitet. Wir bieten vollständige Pseudonymisierung, verschlüsselte Übertragung nach TLS 1.3 und optionale Datenlöschungsintervalle. Unser Datenschutzbeauftragter prüft regelmäßig die Konformität mit der DSGVO und der ePrivacy-Verordnung. Auf Wunsch stellen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) zur Verfügung.

Unser Preismodell ist transparent und skalierbar. Es beginnt bei 499 € pro Monat für kleine Teams mit bis zu 5 Agenten und wächst mit Ihrem Unternehmen. Alle Pläne enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Vertragsbindung. Individuelle Angebote für Unternehmen mit mehr als 50 Agenten erstellen wir gern im persönlichen Gespräch. Es gibt keine versteckten Setup-Gebühren.

Ja, wir bieten umfassende Onboarding-Schulungen für Ihre Mitarbeiter an – sowohl remote als auch vor Ort in Frankfurt. Unsere Trainer verfügen über langjährige Erfahrung im Kundenservice und vermitteln praxisnahe Kenntnisse zur Nutzung der Plattform. Zusätzlich stellen wir eine Wissensdatenbank mit Video-Tutorials und Dokumentation zur Verfügung.

Bereit für den nächsten Schritt?

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unseren Experten in Frankfurt. Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und zeigen Ihnen konkrete Optimierungspotenziale auf.

Mit dem Absenden stimmen Sie unseren zu. Keine Spam, keine Weitergabe an Dritte.

Datenschutzerklärung

Wir, die SupportPro GmbH (Mainzer Landstraße 178, 60327 Frankfurt am Main), erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des BDSG.

Welche Daten erheben wir? Bei Nutzung des Kontaktformulars erfassen wir Name, E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer und Nachricht. Diese Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

Zweck der Verarbeitung: Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Daten spätestens 6 Monate nach Abschluss der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns hierzu unter datenschutz@supportpro-frankfurt.de.

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Nutzungsbedingungen

Die SupportPro GmbH (nachfolgend „Anbieter“) stellt die Inhalte dieser Webseite ausschließlich zu Informationszwecken bereit. Eine Nutzung der angebotenen Dienste setzt die Akzeptanz dieser Bedingungen voraus.

Leistungsumfang: Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Customer-Support-Plattformen. Die genauen Leistungen werden im jeweiligen Vertrag spezifiziert.

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Risikohinweis

Keine Erfolgsgarantie: Die auf dieser Webseite genannten Ergebnisse und Statistiken (z. B. Kundenzufriedenheit, Kosteneinsparungen) basieren auf Durchschnittswerten unserer Kunden und stellen keine Garantie für individuelle Ergebnisse dar. Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Ausgangsbedingungen.

Technische Risiken: Trotz höchster Sicherheitsstandards kann eine vollständige Fehlerfreiheit der Software nicht garantiert werden. Wir empfehlen regelmäßige Datensicherungen und die Implementierung von Notfallplänen.

Keine Anlageberatung: Dieser Risikohinweis dient ausschließlich der Transparenz. Die SupportPro GmbH erbringt keine Anlageberatung und übernimmt keine Verantwortung für geschäftliche Entscheidungen, die auf Basis der bereitgestellten Informationen getroffen werden.